Salesforce CRM Grundlagen Seminar
Dieses Seminar bietet Ihnen einen umfassenden Einblick in die Grundlagen des Salesforce Customer Relationship Management (CRM) Systems. Wir werden gemeinsam die wichtigsten Funktionen und Anwendungen von Salesforce kennenlernen und Sie werden in der Lage sein, diese effektiv in Ihrem Unternehmen einzusetzen.
Warum dieses Seminar kaufen?
Die richtige Nutzung von Salesforce CRM kann für jedes Unternehmen von unschätzbarem Wert sein. Unsere Schulung hilft Ihnen dabei, das volle Potenzial von Salesforce auszuschöpfen und Ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Sie werden lernen, wie Sie Kundenbeziehungen aufbauen, pflegen und erweitern können, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu führen. Unsere praxisorientierte Herangehensweise und interaktiven Übungen werden Ihnen helfen, das Gelernte sofort in die Praxis umzusetzen.
Inhalte:
- ○Einführung in Salesforce CRM
- ○Datenschutz und Sicherheit in Salesforce
- ○Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten
- ○Mobile Nutzung von Salesforce
- ○Prognosen und Vertriebsprognosen
- ○Zusammenarbeit mit Chatter
- ○Optimierung der Benutzererfahrung
- ○Verwalten von Kontakten und Leads
- ○Erstellen von benutzerdefinierten Objekten
- ○Automatisierung von Geschäftsprozessen
- ○Berichte und Dashboards erstellen
- ○Einrichten von Workflow-Regeln
- ○Integration externer Systeme
- ○Fallmanagement und Supportprozesse
- ○Kampagnenmanagement
Umfang: eLearning, Teilnahmebestätigung in Deutsch und Englisch, Live Online Meeting (1 Stunde), kostenfreie Nutzung der Digital Transformation Plattform DIGITAL BUSINESS NAVIGATOR für 3 Monate (Entry Paket) für Projekt-Umsetzung und digitale Checklisten.
Start: jederzeit möglich
Dauer: 2-4 Wochen
Individueller Workshop & Beratung: Dieses Seminar kann optional als individuelles Online-Seminar oder Inhouse-Workshop auf Anfrage gebucht werden (Online Seminare werden über Zoom veranstaltet). Gerne unterstützen wir Sie auch mit individueller Experten-Beratung.
Price: €690
Fragen oder Beratung gewünscht? Gerne können stehen wir Ihnen per eMail an seminare@poertner-consulting.de oder telefonisch unter 06435/5480251 zur Verfügung.