Künstliche Intelligenz gewinnt in immer mehr Lebensbereichen an Bedeutung. Auch potentielle Kunden verbringen immer mehr Zeit in Messenger-Apps als in anderen sozialen Umgebungen. Chatbots sind nicht nur innovativ und kostensparend, sondern sie bringen Nutzer in das richtige Umfeld. Vor allem bei Support-Fragen kann mit dem Einsatz von Chatbots kosteneffizienter gearbeitet werden. Chatbots sind auf Unternehmen zugeschnittene Roboter, die in der Lage sind, auf Fragen der Kunden zu antworten. Die Einsatzmöglichkeiten von Chatbots gehen aber noch weit über den reinen Support hinaus. Denn man kann durch eigene Programmierarbeit Konzepte entwickeln und umsetzen, die völlig neue Dimensionen in Bezug auf das Kundenerlebnis eröffnen.
In unserem Chat Bot Seminar werden verschiedene Kundenerlebnisse sehr detailliert durchgespielt um so den perfekten Chatbot für Sie zu finden.
Anhand der Ergebnisse wird ein Konzept für den Bot entwickelt. Anhand von Personas wird dieser genau auf die potentiellen Kunden zugeschnitten – damit er weiß, wie er das Kundenerlebnis ideal gestalten kann.
Individueller Termin: Dieses Seminar kann jederzeit als individuelles Online- oder Inhouse-Seminar auf Anfrage gebucht werden
Mögliche Seminarorte für das Chat-Bot-Seminar: Montabaur, Köln, Frankfurt, Karlsruhe, München, Hamburg, Düsseldorf, Berling, Wien, Luxemburg und Zürich
Seminarpauschale: 690,00 € zzgl. USt. je Teilnehmer (ab 2 Teilnehmern 10% Rabatt)
Teilnehmer: maximal 5
Umfang: Seminarmaterialien, Verpflegung sowie Getränke sind inklusive
Abschluss: Digitale Teilnahmebescheinigung (inklusive PDF Teilnahmebescheinigung und Digital Badge)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Implementierung und Optimierung von Chat Bots. Senden Sie uns einfach unverbindlich eine Anfrage über unser Online-Formular. Wir beraten Sie gerne.