Kundenportale & Partnerportale: die Drehscheibe Ihrer digitalen Transformation
Bieten Sie Ihren Kunden mehr als nur Website-Portale und Diskussionsforen, um selbst nach Lösungen zu suchen. Sorgen Sie dafür, dass Kunden die gesuchten Antworten jederzeit finden, egal ob sie Smartphones, Tablets oder Desktops nutzen. Und geben Sie Ihren Kundenservicemitarbeitern sowie allen anderen Mitarbeitern die richtigen Tools an die Hand, die ihnen die Interaktion mit Kunden erleichtern und eine schnelle Problembehebung fördern.
Typische Anwendungsfälle für Portalsoftware
- Business-to-Consumer (B2C): Websites und -Portale zur Unterstützung von Unternehmensinformationen, Marketing, Handel, Kundendienst
- Business-to-Business (B2B) Websites, Portale und Extranets zur Unterstützung von Marketing, Handel, Kundenerfahrungen und Partner- und Lieferantenbeziehungsmanagemen
- Business-to-Employee (B2E) Intranets und -Portale zur Unterstützung von Unternehmenskommunikation, Mitarbeiterservice, Wissensmanagement und Zusammenarbeit
- Websites und Portale für Behörden, öffentliche Einrichtungen und Bildungseinrichtungen.
Kundenportal SmartStart
Mit unserem Workshop-Format “SmartStart Kundenportalsoftware” können Sie mit minimalen Risiken und Investitionen mit einer Kundenportalsoftware durchstarten. Unsere Kundenportalsoftware-Berater erstellen gemeinsam mit Ihrem Team ein individuelles Angebot, das für Ihr Unternehmen geeignet ist:
- Kundenportalsoftware-Auswahl
- Konzeption von Kundenportalen / Partnerportalen
- Einführung von Kundenportalen
- Schulungen und Seminare
- Einbindung in vorhandene Systeminfrastrukturen
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.