CDP Softwareauswahl

Was ist eine Customer Data Platform (CDP)?

Auf einer Customer Data Platform (CDP) werden alle Kundendaten, Profile, Customer Journeys, Customer Streams, Customer Assets und sonstigen kundenrelevanten Metadaten zusammengeführt, ganz gleich in welchen Systemen sie angesiedelt sind. Somit bildet eine CDP das Fundament eines ganzheitlichen Customer Experience Managements und findet auch in immer mehr in mittelständischen Unternehmen Anwendung.

Wir unterstützen Sie bei der Durchführung Ihrer Customer Data Platform-Software-Auswahl / Customer Data Platform-Software-Ausschreibung

pörtner consulting verfügt über mehr als 14 Jahre Expertise in der CRM-Software-Evaluierung und CRM-Beratung im Umfeld komplexer Customer Data Management-Lösungen. Wir begleiten unsere Kunden von der ersten Idee, über die Erhebung von Anforderungen, der Definition von Strategien, dem Markt-Screening und Software-Auswahl bis hin zur Begleitung bei der Software-Einführung. Hierbei bringen wir auch umfassende Erfahrungen in öffentlichen und nicht-öffentlichen Ausschreibungsverfahren mit. Mit unserer umfangreichen internationalen Marktexpertise finden wir genau die Lösung, welche zu Ihrer Situation und Ihrem Unternehmen passt. Ein breites Spektrum an Kompetenzen vereint für Ihren Erfolg.

Welche Themengebiete deckt pörtner consulting im Umfeld Customer Data Platform ab?

  • Unterstützung bei der Customer Data Platform-Analyse
  • Durchführung eines Customer Data Platform-Audits / Customer Data Platform-Assesments
  • Beratung bei der Einführung einer Customer Data Platform
  • Ableitung von CDP-Optimierungen und Empfehlungen
  • Erstellung eines individuellen Customer Data Platform-Anforderungskataloges
  • Verschaffung eines ersten Marktüberblickes mit unserer CDP-Marktübersicht
  • Erstellung eines Customer Data Platform-Lastenhefts gemeinsam mit Ihren Stakeholdern
  • Ableitung von CDP-Projektplänen
  • Beratung und Durchführung vonCustomer Data Platform-Ausschreibungen
  • Beratung und Begleitung von EU-Ausschreibungen
  • Durchführung individueller Customer Data Platform-Seminare, Customer Data Platform-Workshops und Customer Data Platform-Trainings

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie uns einfach unverbindlich eine Anfrage über unser Online-Formular. Wir beraten Sie gerne.

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