Digital Adoption Solutions sind Plattformen, die Unternehmen bei der Einführung, Integration und Umsetzung digitaler Technologien unterstützen. Sie funktionieren folgendermaßen: Die Digital Adoption Solution fungiert als eine Schicht über der Zielsoftware. Dieses Overlay bleibt für die Benutzer unsichtbar, was bedeutet, dass es das Nutzungsverhalten verfolgen, Einblicke bieten und Analysen bereitstellen kann. Die Plattform führt die Benutzer durch Aktionen, Arbeitsabläufe und Proz...