Unternehmen nutzen Software wie CIAM (Customer Identity and Access Management), um benutzerfreundliche, nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen, wenn sich Benutzer auf Unternehmenswebsites, Portalen, Shops und anderen Konten mit Kundenkontakt registrieren, anmelden und ihre Kundenprofile verwalten. Am Backend erstellt die CIAM-Software eine universelle Identität des Benutzers, die mit mehreren Geschäftsanwendungen verknüpft werden kann. Eine einzige, zentralisierte Ansicht des Benutzers ist entsch...