Customer-Relationship-Management (CRM) oder auch Kundenbeziehungsmanagement dient der Pflege von Bestandskunden und dem Aufbau neuer Kunden. Doch warum ist es so wichtig für jedes Unternehmen und warum sollten Sie als Unternehmer unbedingt ein geeignetes CRM-System etablieren?
Warum Customer-Relationship-Management?
Keiner Ihrer Mitarbeiter kann alles wissen, das CRM-System schon. Ein ganz großer Vorteil des Kundenbeziehungsmanagement ist es, dass jeder Mitarbeiter zu jeder Zeit einen ganz...
Mehr Infos
Author: Andreas Pörtner
Einführung eines ERP-Sytems
ERP wird auch als Herzstück der Digitalisierung bezeichnet. Ein Enterprise-Resource-Planning-System unterstützt alle Geschäftsprozesse eines Unternehmens. Es werden Module, wie Beschaffung, Produktion, Vertrieb, Personalwesen sowie Finanz- und Rechnungswesen miteinander verbunden.
Vorteile und Nutzen
Das ERP ist die „Allzweckwaffe“ eines Unternehmens, denn es lassen sich vom CRM bis zum Business Reporting alle Funktionalitäten eines Unternehmens abdecken. Das steigert die Effizienz und die...
Mehr Infos