Customer Data Platform (CDP) ist ein Begriff, der im Jahre 2013 vom Gründer des CDP Institute geprägt wurde und ist einfach erklärt. Es ist ein Marketingsystem, das die Kundendaten eines Unternehmens aus Marketing und anderen Kanälen zusammenführt. Es enthält eine benutzerfreundliche Oberfläche, die hilft, Kundendaten zu aktivieren und eine Personalisierung über mehrere Kanäle hinweg zu ermöglichen. Warum benötigen Sie eine Customer Data Platform? Frühere Datenplattformen wie CRM, DMP und ...