E-Commerce, elektronischer Handel, Online- und Internethandel, all diese Begriffe sind Synonyme. Sie stehen für den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Auch durch die Corona-Krise wird das Online-Shopping immer beliebter, vor allem bei älteren Menschen. So hat sich das sowieso schon ständig steigende Wachstum im Jahr 2020 noch einmal erhöht. Der Brutto-Umsatz stieg im Jahr 2020 im Gegensatz zum Vorjahr um 11,3 Milliarden Euro auf 83,3 Milliarden Euro, das ist ein P...
Mehr Infos
Software
Warum CRM so wichtig ist
Customer-Relationship-Management (CRM) oder auch Kundenbeziehungsmanagement dient der Pflege von Bestandskunden und dem Aufbau neuer Kunden. Doch warum ist es so wichtig für jedes Unternehmen und warum sollten Sie als Unternehmer unbedingt ein geeignetes CRM-System etablieren?
Warum Customer-Relationship-Management?
Keiner Ihrer Mitarbeiter kann alles wissen, das CRM-System schon. Ein ganz großer Vorteil des Kundenbeziehungsmanagement ist es, dass jeder Mitarbeiter zu jeder Zeit einen ganz...
Mehr Infos
Alles wichtige zur Software-Ergonomie: Das muss man zu dem Thema wissen?
Wie der Name bereits andeutet, will die Software-Ergonomie eine symbiotische Verbindung zwischen Programm und Anwender herstellen. Es geht also nicht nur darum, den perfekten Code zu schreiben, sondern diesen auch im Einklang mit dem Nutzer zu gestalten. Hierbei haben die Producer, aber auch das Arbeitsschutzgesetz, psychische und physische Parameter sowie die Gewohnheiten des Nutzers im Kopf. Kurzum, die Interfaces oder Benutzerschnittstellen sollen einfach für die Sinne erfassbar sein und mit ...
Mehr Infos